D. Papuc, « Alternative conceptuale privind procesul de percepție a calității produselor », RCV, vol. 3, nᵒ 3-4, p. 361–369, déc. 1992, Consulté le: 6 novembre 2026. [En ligne]. Disponible sur: https://revistacalitateavietii.ro/journal/article/view/1294